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厉害的来了!有哒万能客服,客户咨询不再有难题!

发布:有调科技 2019-04-30 10:49 点击次数:


 

 
 
 
 

在吗?我想了解下你们的产品

 
 
 
 
 

在吗?

 
 
 
 
 

有客服在吗?没人吗?

 
咨询不能及时接待?
 
 
 
 
客服不能分组管理?
 
 
 
 
客户咨询不能集中?
 
 


 

万能客户帮您搞定
 
 
 
 
 
 
 
 

1:PC+手机端会话,操作更便捷

2:多组客服同时在线,沟通更高效

3:反向联系,客户流失更稀少

4:多形式回复内容,聊天更有趣

5:多群聊分组,客流更集中

6:实时客户管理,分析意向更方便

7:客服效率实时统计,管理更简单

8:即时消息提醒,有哒同城小程序,接待更及时

9:多平台多系统接入,成本更节约

10:客服评价,服务改进更直观
11:自定义风格色调,样式更多样

 

 

万能客服,平台好助手

应用场景
 
 
 
 
 
 
 
 

引导客户关注公众号

客服的自动回复功能,通过触发关键词自动发送公众号的二维码或者文章链接给客户,达到引导关注目的同时也支持自动回复微信群/微信好友等二维码图片,引导加群加好友。                                                      

01

 

PC+手机端接收回复消息

支持在PC端,移动端接收或回复客服消息支持在公众号服务通知接收新消息提醒。

02

多客服多群聊协同办公

多个客服可同时在线接收客户消息,可将客户的消息互相转接,协同解决客户问题。客户聊天消息共享,每个客服都可以查看聊天记录。支持客户标签管理,方便统一查找筛选。支持设立多个群聊同时接待客户。

03

绑定客服接收消息

绑定客服模式,支持指定某客户专门由特定客服接待,咨询消息只能指定客服接收回复。

04

 

会话内容形式多
 
 
 
 
 
 
 
 


 

 
 
 
 
 

支持自动回复图片文字自定义

支持语音,文字,表情,有调小程序代理,图片等

支持聊天界面内打开任意外链

支持PC端接收回复消息

支持标签,客服转接,客户追踪

    

 

多客服多分组多群聊
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 
 
 

支持添加N个客服,N个客服分组

支持添加N个群聊

支持客服分组界面幻灯片自定义

支持每个客服生成客服专属二维码,专属链接

 
聊天记录数据统计
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

支持客服聊天记录查询,群聊记录查询

支持查询指定客户聊天记录

支持查看客服评价详情

支持指定客服服务数据统计

 

 
 
万能客服系统,支持公众号加小程序
 
 

 

 
 
 

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有哒项目经理霞

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